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Lunedì, 15 Ottobre 2018 15:37

Tripadvisor e recensioni false, la legge italiana ora prevede il carcere

Recensioni false su TripAdvisor, multe salate e prigione a chi truffa sul web.

Recensioni false, foto ritoccate o addirittura di altri posti, punteggi ingiustificati su TripAdivisor. Ovviamente tutto questo è illegale e finalmente è anche chiara la pena per chi commette questo reato sul Web.

Con una sentenza che è già stata definita storica il Tribunale di Lecce il 12 Settembre 2018 ha condannato il proprietario dell'agenzia PromoSalento che offriva ai gestori di alberghi pacchetti di recensioni false scritte con falsa identità. La condanna è esemplare: multa di 8.000 € e 9 mesi di carcere.
Anche chi si è servito di questi pacchetti è stato punito, inizialmente con la retrocessione nelle classifiche e successivamente TripAdvisor ha applicato un bollino rosso la cui funzione è segnalare ai viaggiatori i tentativi di manipolazione delle recensioni da parte della struttura.
TripAdvisor ha accolto con enorme piacere e soddisfazione questa sentenza e ha collaborato fin da subito con il tribunale, costituendosi anche parte civile. In una nota Brad Young, VP, Associate General Counsel di TripAdvisor, ha così dichiarato: «Crediamo che si tratti di una sentenza storica per internet . Scrivere recensioni false ha sempre rappresentato una violazione della legge ma questa è la prima volta che, come risultato, il truffatore è stato mandato in prigione. Investiamo molto nella prevenzione delle frodi e siamo efficaci nell’individuarle: dal 2015 abbiamo bloccato le attività di più di 60 aziende di recensioni a pagamento nel mondo. Ma non possiamo fare tutto da soli ed è per questo che desideriamo collaborare con le autorità competenti e le forze dell’ordine per supportare i loro procedimenti penali».
TripAdvisor è il sito di viaggi e ristoranti più grande e conosciuto nel mondo e continuano a crescere gli appassionati che ogni giorni scrivono recensioni per aiutare gli altri viaggiatori nella scelta di una struttura (hotel, b&b, ristoranti,ecc..). Ma non ci sono solo persone oneste ed educate a utilizzare questo portale sul Web. Dietro alla community di TripAdvisor troppo spesso si nasconde un business enorme fatto di ristoratori o albergatori disposti a pagare per ricevere ottime recensioni e a gente disonesta che genera, su pagamento, questo tipo di contenuti.
Per evitare questo tipo di frodi Tripadvisor investe molto in controlli e aiuta i proprietari delle strutture nel verificare che le informazioni inserite siano veritiere, ma c'è ancora tanto lavoro da fare.
Questa sentenza è solo il punto d'inizio per chi, come molti ristoratori e albergatori, da anni chiede a gran voce che le recensioni non siano più anonime e che ci sia maggior controllo su ciò che viene generato sul web e su questa piattaforma in particolare.

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